Peugeot Garage Mouthon Réparateur

"Équipe super à l'écoute et de grande qualité avec le client. Simplement bravo."

"ATTENTION ne surtout pas prendre RDV sur internet ! Le 7 août, j'ai pris rdv pour une révision le 20 août avant un voyage de + de 2000kms. Le 14 août, soit moins d'une semaine avant, on me prévient qu'en fait, le créneau n'est pas dispo (erreur internet) et qu'il n'y a maintenant plus aucun créneau disponible avant mon départ. En rappelant le 18 (week-end du 15 août), pas d'esprit commercial pour me venir en aide, et limite condescendant. Donc je n'ai plus qu'à me débrouiller à 1 semaine de mon départ et tous les garages sont évidemment full. C'est vraiment pas cool 😔 UPDATE : le 19, suite à mon avis négatif, le directeur a appelé pour nous proposer une solution que j'ai décliné ayant pu trouver un rdv en urgence en urgence, ailleurs."

"Toujours reçu avec amabilité, client depuis des années au garage Mouthon nous n’avons jamais été déçu, un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et gentillesse !"

"Très bon accueil L’équipe est professionnelle et sympathique. Le patron a été à l’écoute et vraiment arrangeant. Une expérience agréable du début à la fin. Je recommande sans hésiter !"

"Super garage !! Un grand merci au commercial qui a su être très professionnel et arrangeant ! Je recommande"

"Équipe très professionnel, l’atelier est au top, très réactif, Toujours reçu avec le sourire, Toujours pris au sérieux et à l’écoute du client, Garage de professionnels, je recommande vivement !"

"Accueil très chaleureux. Techniciens très professionnel. Je recommande le garage Mouthon les yeux fermés"

"Au top, Accueil Pro et explications claires"

"À fuir, intervention de diagnostique sur voyant moteur (500eur). Le chef d'atelier n'a pas voulu repérarer car la panne pourrait de nouveau se reproduire dans 10k km, 50k km, 100m ... bref ... Il a préconisé un remplacement du moteur (10'000eur). Il aurait retrouvé des pièces métallique sans savoir d'où elles proviennent. J'ai été facturé d'une multitude de choses qui n'ont pas été faite. Après plus de 10 ans comme client dans ce garage, le nouveau repreneur n'a rien à voir, passez votre chemin. J'ai fait réparer la voiture pour 2'500 eur dans un garage compétent avec un prix juste, et la voiture va très bien."

"Bon accueil, bien pris en charge !"

"Très bon garage ! Le personnel est également très sympathique et répond à tout vos besoins !"

"Super ! Très accueillants très compétents en 2 min ils m ont fait oublier la garage peugeot de seynod.aucune comparaison à faire !"

"Un grand merci à toute l'équipe très sympathique qui m'a dépannée d'une roue crevé à 15 minutes de la fermeture. C'est plaisant quand on est en vacances de bénéficier de cette disponibilité pour un prix raisonnable. Un GRAND merci 👍"

"garage qui etait à recommander il y a quelques temps, mais à fuir desormais. 3 mois pour avoir un rdv, tarifs exhorbitants (130 euros HT/h pour poser un diagnostic connu et signalé avant la visite). la soi disant pré visite CT gratuite, de fait ne l'est pas. on vous appelle apres avoir pris une decision à votre place, si bien que vous n'avez d'autre choix que de payer la note. Par ailleurs, quelques doutes sur les competences car j'ai fait changé mes plaquettes et disques de freins en decembre 2023 et l'efficacité de freinage du CT est moins bonne que celle du CT precedent avec les plaquettes/disques usés lol De la pure escroquerie. N hesites pas à mentir pour justifier de vous avoir forcé la main. Devis de 500 euros pour une reparation facturée 180 euros dans un autre garage. Je ne suis pas sure qu il se serait permis cela si j avais ete un homme d 1m90 pour 120 kgs. UPDATE APRES REPONSE Mon controle technique etait depassé parce que vous avez été dans l'incapacité de me donner un RDV plus tot (demande du 21 mars/ RDV le 27 mai) et j'ai mentionné que la portiere etait coincee. Cela ne vous a pas posé de pb à ce moment là de me laisser rouler dans un vehicule sans CT valable (date limite le 24 mai) pendant 3 jours. en effet, votre affirmation sur l'assurance est fausse; meme avec un CT perimé, on est assuré normalement. de plus, les reparations etaient mineures (1 serrure de portiere et des cables de frein à main à changer), donc en moins d'une semaine c'etait reglé. rien ne justifie donc votre empressement soudain à faire passer mon vehicule au CT, et encore moins sans prendre mon avis au prealable, si ce n'est bien sur l'opportunité de facturer 90 euros sans trop se fatiguer. Quant à la demi heure de diagnostic, c'est abusif là aussi. sur l'ordre de commande, c'est ecrit controle pas 'diagnostic. par contre sur la facture, c'est bien le mot diagnostic qui apparait. si ça ce n'est pas une tromperie, je ne sais pas ce que c'est ! au final, j'ai deboursé environ 700 euros pour mon vehicule en l'amenant ailleurs(chez PNA FIAT entre autre), au lieu de 1100 euros si j'avais tout fait faire chez vous. alors oui, vous m'avez volé 180 euros. A chacun sa gloire... Et pour vos leçons de communication, commencez par apprendre à vos equipes à se servir d'un telephone pour informer leur client quand un imprevu se presente et prendre leur avis sur la suite à opérer. vous m'avez rappelé peut etre parce que vous etes payée pour cela et que vous le faites sur votre temps de travail; moi si je vous appel, c'est sur mon temps libre car je ne suis pas payée à passer des coups de fil. Le mieux, pour ne pas faire perdre de temps à qui que ce soit, c'est d'eviter d'avoir des clients mecontents, et a fortiori, ne pas les arnaquer. Le but de l'avis google, c'est d'eviter à d'autres la meme mesaventure."

"Garage conseillé les yeux fermés !! Accueil exceptionnel, personnel a l écoute. Travail soigné Rien a redire, enfin un garage en qui ont peut avoir confiance !"

"Garage à la hauteur de mes attentes Accueil exceptionnel - personnel à l’écoute Bravo à vous Peugeot peut être fier de votre établissement Thierry AT DRIVER"

"accueil au top de la réception en passant par l atelier et le reste de l équipe . Je suis tombé en panne sur la route de mes vacances,ils se sont démenés des mon arrivée chez eux 1)pour le diagnostic 2) essayer de réparer de suite pour me faire repartir malheureusement panne plus grave de prévue au soin pour moi et de me trouver une solution si j étais de la région,sans hésitation,je poserai ma voiture chez eux pour l entretien et réparation"

"Le service client est impeccable, le personnel est compétent et attentif. Ambiance conviviale. Je recommande vraiment ce garage pour son professionnalisme et son excellent service"

"L atelier a été d'une gentillesse extrême devant mon problème sans solution... garage a recommander"

"Équipe très professionnelle et très agréable. Travail soigné et sérieux. Je recommande les yeux fermés.... Un grand merci à Jeremy pour sa bonne humeur et sa joie de vivre ....."

"Une équipe qui offre un accueil exceptionnel ! Un garage très professionnel ! Merci à toute l’équipe pour la réparation de notre voiture. Je recommande !!"

"A tous niveaux, le meilleur garage Peugeot que je connaisse. Bravo à toute l’équipe qui est très professionnelle !"

"Bon service, petit bémol à cause du prix des ampoules, presque 100 € pour 2 pièces, c'est abusé !"

"Merci à Corentin pour son aide et son sens du service client . Problème moteur sur un 3008 , réglé en 15 min . Il y a encore de grand professionnel et des gens avec le sens du commerce . Super accueil téléphonique également. D’autres garage Peugeot devrait faire un stage chez eux , à bon entendeur ."

"L'accueil, au téléphone et sur place, est toujours très souriant. Les horaires de rendez-vous sont respectés. Les interventions sont toujours très professionnelles et réglées à leur juste prix. Les conseils sont judicieux. En bref, c'est un établissement de confiance."

"Accueil agréable et souriant, diagnostic et réparation rapide et efficace. Je recommande vivement. Trouver un garage aussi agréable ce n’est pas partout. Merci beaucoup pour tout."

"Bon accueil et prise en charge assez rapide de la réparation nécessaire de mon véhicule, compte-tenu de la période (août), délai d'une semaine, alors que mon précédent garage ne me proposait qu'une intervention plus d'un mois plus tard, sans essayer de trouver une solution, ni me diriger vers un autre garage."

"J’ai voulu prendre un RdV sur internet. Mais leur agenda n’est pas du tout à jour. Ils vous rappellent le lendemain pour vous proposer un RdV 2 mois plus tard!!!"

"Super garage... personnel tres sympathique et accueillant, toujours à la disponibilité des clients."

"Un garage très professionnel, travail de qualité et excellent accueil. Je recommande vivement"

"Problème de surchauffe alors que nous devions rentrer en Alsace. Nous avons été bien accueillis et immédiatement pris en charge malgré le travail. Le garagiste nous a rassurés, bien expliqué le problème et l'a réglé. Cela gratuitement et avec un café offert en bonus. Un garage à recommander"

"Prise de rdv rapide. Prise en charge au garage bien. Prêt de voiture ok Accessibilité du parking pas terrible et très peu de places."

"Garage à l'atmosphère familiale avec le sens du service au contraire d'autres garages de la marque sur le bassin annecien appartenant à des groupes financiers aux objectifs très clairs."

"Personnel très sympathique qui a su répondre rapidement à ma sollicitation malgré une grosse charge de travail. Je recommande !"

"Je devais initialement me rendre chez Peugeot Autobernard à Seynod qui m'a annoncé un devis surréaliste au regard du travail à faire (200€ minimum) sans compter une immobilisation de mon véhicule pendant au moins 1/2 journée pour une prestation qui aura pris au final 15mn chez Peugeot Garage Mouthon et ne m'aura rien coûté du tout (oui, 0€). On m'a même offert un café. Oubliez les grosses enseignes, faites confiance aux vrais garagistes agréés qui ne prennent pas leurs clients pour des vaches à lait. Je recommande cet établissement pour les raisons suivantes : - Accueil téléphonique irréprochable ; - Prise de rendez-vous rapide ; - Personnel qualifié et honnête (n'essaie pas de facturer à tout prix)."

"J’ai eu une expérience désastreuse avec Peugeot SEYNOD pendant plus de deux ans, mais le garage Peugeot Mouthon m’a complètement réconcilié avec la marque. Ils sont honnêtes, rapides, sérieux et dignes de confiance. Je les recommande pleinement."

"Accueil au top, prise en charge rapide du véhicule pour entretient, technicien très pro, je mettrais la dernière étoile quand le nettoyage du véhicule après révision comprendra le dépoussiérage du tableau de bord ;)"

"après publication d'un avis négatif le garage m'a rappelé pour me donner le conseil que j'aurais aimé avoir a ma première visite sympa"

"Bonne adresse pour votre véhicule . Recommander par des amis , accueil rapide avec le sourire , prix de la révision avant travaux , prêt d'un véhicule de courtoisie , véhicule rendu en fin de matinée nettoyage complet intérieur et extérieur . Bref je recommande vivement cette enseigne Peugeot . Un grand bravo à tous les acteurs de la maison Mouthon ."

"Excellents ! Efficaces, honnêtes, et tarif vraiment pas abusif pour un garage avec une enseigne Peugeot ! 73euro de l'heure si je dis pas de bêtises (au pire 75), la plupart des garages de marques on tape dans les 100 euros ! C'est un peu plus que les petits garages mais vraiment honnête ! J'avais besoin d'un spécialiste pour ma 307, mon garage ne pouvait avoir assez de détails sur un défaut d'anti-pollution, il y a eu 3h de boulot, qq durites de changées, facture 275 euro. Un gros Peugeot m'aurait surement pris 400 euro ;) Bref, je recommande !"

"Je suis client pour le privée et pour ma société depuis plusieurs années. Je conseille fortement le garage mouthon. Très professionnelle, très accueillant. Bravo"

"Ami camping cariste Garage au top très bon accueil et bonne prise en charge suite à notre panne. Réparation faite dans les délais ."

"Très très bon accueil avec une prise en charge rapide et efficace surtout quand on tombe en panne un samedi matin et que notre véhicule est réparé le lundi.Jeremy est une personne très compétente et accueillant. Merci"

"Personnel aimable, souriant et disponible, c'est d'autant plus agréable quand tous les autres garages sont fermés et qu'ils sont surchargés de demandes Je recommande fortement ce garage. Merci à eux d'avoir bien voulu me dépanner"

"Depuis plusieurs années je confie mes véhicules (anciens et pas forcément des Peugeot) à ce garage et j'ai toujours été très satisfait de l'accueil et des résultats obtenus. Il est vrai que je suis le genre de client tatillon et que j'aime avoir des explications. Et bien, j'ai toujours était entendu et obtenu les renseignements nécessaires. Aujourd'hui, je tiens simplement à remercier publiquement Jérôme par qui je fais suivre l'entretien d'une VOLVO 850 de 1993 et à laquelle je suis très attaché. Merci bien sûr au restant de l'équipe !"

"très bon accueil, professionnelle compétent je le conseil fortement, rapide courtoit et correcte en prix le seul concessionnaire Peugeot valable sur Annecy"

"Accueil clientèle souriant et attentif à nos besoins Conseils explicites Réparation et entretient des voitures impeccables, (cela fait sept ans que nous faisons entretenir nos voitures chez eux et aucune panne depuis ) Les délais sont toujours respectés. Notre bémol sont les horaires d ouverture mais ils nous arrangent toujours pour la dépose et reprise de la voiture sans problème, donc finalement ça n'en ai plus un 😊."

"Pour ma part ce garage est plutôt à recommander : accueil simple, direct, sympa. Le personnel est disponible et établit des devis très raisonnables.J'habite Annecy le Vieux mais je préfère faire un peu plus de chemin pour confier mes réparations à ce garage. Franchement rien à dire de mal et dans l'avenir toute baisse qualitative sera évoquée avec objectivité."

"Accueil impeccable. Le garage a fait le diagnostic et la réparation en un temps record, compte tenu de la période de vacances (alors que tous les autres garages de la régions nous annonçait 1 semaine de délai pour avoir un diagnostic de la panne) Cela nous a sauvé nos vacances. Réparation très bien faite. voiture rendue nickel Très content d'avoir à faire au Garage Mouthon"

"Excellent accueil. Ma vitre de porte avant gauche était coincée. Réparation de fortune faite immédiatement et gracieusement par le chef d'atelier qui m'a indiqué le coût des travaux à effectuer pour éviter que cela se reproduise. Je recommande vivement cet établissement qui fait honneur à la marque qu'il représente."